אתר חנות הוא כלי שיווק יעיל והכרחי לכל בית עסק שיש לו תמהיל מוצרים קבוע ואפשרות למכירה אונליין. חנות וירטואלית תאפשר לעסק להתרחב תוך שהיא חושפת אותו לקהל לקוחות חדש, יוצרת מקום לרכישה חוזרת ומהירה עבור לקוחות קיימים ומונעת נטישה לאתרי מתחרים. יתרונה הנוסף של חנות וירטואלית היא הזמינות שלה – החנות פעילה וממשיכה למכור 24 שעות ביממה, בכל ימות השבוע! פעולה זולה להפליא, אין הוצאות שוטפות על חשמל, ארונה ועל משכורות. חשוב יותר, אין צורך באחזקת מלאי גדול וזמין. כל אלא מאפשרים לבעל החנות לצמצם הוצאות ולהגדיל רווחים.

כמו כל תחום רווחי, גם תחום החנויות הוירטואליות, הפך לתחרותי מאוד בשנים האחרונות. כדי להתלבט ע"פ המתחרים, כדי לשמר את הלקוחות ולהגדיל את היקף המכירה חשוב לעבור תהליך שנקרא עיצוב חנות וירטואלית. תהליך זה דורש מיומנויות ספציפיות והיכרות קודמת עם תחום השיווק ברשת. חנות מצליחה היא חנות שנבנתה מתוך מודעות לצורכי הגולש. מבנה החנות הוא שיכוון את הלקוחות לאזורים הספציפיים שלה והוא שיקבע, האם ועד כמה הפכה לסיפור הצלחה.